В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя лишь равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Однако майор Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и обаянием скрывается уязвимая натура. Но отступать она не привыкла. Практически сразу становится ясно: её новый коллектив — это отдельная история. Подчинённые не просто не помогают, а сами, того не желая, порождают череду неурядиц и курьёзных происшествий.